KVKK · Kişisel veriler
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi kimin, hangi amaçla, hangi hukuki sebeple işlediğini ve kimlerle paylaştığını aşağıda açıklıyoruz. İş başvuruları için ayrıca Aday Aydınlatma Metni geçerlidir.
Son güncelleme: 1 Kasım 2026
1. Veri sorumlusu
Şebnem Taruz (Antika Tamiri · Şebnem Taruz Restorasyon Atölyesi)
Fenerbahçe Mah. Bağdat Cad. No:214 D1, Çiftehavuzlar, Kadıköy / İstanbul
sebnem@antikatamiri.com · +90 532 588 97 28
2. Hangi verileri, neden ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| Durum | Veriler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Siteyi ziyaret ettiğinizde | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, istek kayıtları | Siteyi sunmak, güvenliği sağlamak, saldırıları önlemek | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Çerezlere onay verdiğinizde | Çevrimiçi tanımlayıcılar, sayfa ve tıklama bilgileri | İstatistik, harita ve Instagram akışının gösterimi (ayrıntı Çerez Politikası'nda) | Açık rıza (m.5/1) |
| İletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp ile yazdığınızda | Ad soyad, e-posta, telefon, mesajınız, gönderdiğiniz fotoğraflar | Sorunuza yanıt vermek, ön değerlendirme ve teklif hazırlamak | Sözleşmenin kurulması (m.5/2-c) |
| Formu gönderdiğinizde (spam koruması) | IP adresi, tarayıcı ve etkileşim bilgileri (Google reCAPTCHA) | Otomatik ve kötü niyetli gönderimleri engellemek | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Atölyeye eşya teslim ettiğinizde | Kimlik ve iletişim bilgileri, eşya bilgileri ve fotoğrafları, teklif, ödeme ve fatura bilgileri | Restorasyon hizmetini sunmak, faturalama, yasal yükümlülükler | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
3. Toplama yöntemi
Verileriniz sitedeki formlar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda; e-posta, telefon, WhatsApp ve atölyede yüz yüze görüşmeler yoluyla toplanır.
4. Kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satış veya reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Hizmeti yürütebilmek için yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcıları, gerekli ölçüde ve bizim adımıza verilerinizi işler:
| Alıcı | Ne için | Sunucu konumu |
|---|---|---|
| OVH SAS | Sitenin barındırılması; iletişim formu mesajlarının yedek kaydı | Fransa (AB) |
| Microsoft (Microsoft 365) | E-posta gönderimi ve posta kutusu; form mesajları buraya iletilir | Yurt dışı (Microsoft veri merkezleri) |
| Google (reCAPTCHA; onayınızla Tag Manager, Analytics ve Haritalar) | Spam koruması, onaylı istatistik ve harita | AB ve ABD |
| Defiant Inc. (Wordfence) | Site güvenliği ve saldırı tespiti | ABD |
| Meta (Instagram, WhatsApp) | Onayınızla Instagram akışı; WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlaşma | ABD |
| Mali müşavir | Fatura ve muhasebe kayıtları | Türkiye |
| Yetkili kamu kurumları | Kanunen zorunlu olduğunda | Türkiye |
5. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışındaki sunucularda işler. Bu aktarımlar KVKK m.9'a uygun olarak yapılır; çerez kullanan hizmetlerdeki aktarımlar tercih penceresinde verdiğiniz açık rızaya dayanır.
6. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| İletişim mesajları ve ekleri (hizmete dönüşmeyen) | Son yazışmadan itibaren 2 yıl |
| Müşteri, teklif ve fatura kayıtları | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu) |
| Analytics verileri (onaylı) | 14 ay |
| Çerez tercihi kayıtları | 10 yıl (onayın ispatı için; IP adresi saklanmaz) |
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İletişim formu mesajlarınız e-posta kutumuza iletilir. E-postanın ulaşmaması ihtimaline karşı mesajın bir kopyası; gönderim tarihi, IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle birlikte sitenin sunucusunda (OVH, Fransa) yedek olarak tutulur ve yukarıdaki süre dolunca silinir. Gönderdiğiniz fotoğraflar sunucuda saklanmaz. İş başvurusu formu gönderimleri sunucuda saklanmaz.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. Nasıl başvurursunuz?
Başvurunuzu KVKK Başvuru Formu sayfasındaki yöntemlerle iletebilirsiniz: ıslak imzalı olarak atölye adresine, daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresinizden sebnem@antikatamiri.com'a ya da KEP, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde, kural olarak ücretsiz yanıtlarız.